İşler her geçen gün değişiyor. Personel İşleri’nden İnsan Kaynakları’na dönüştü bizimki. Çünkü personel denilenin robot değil de “insan” oldukları fark edildi ve bu sözcüklere yansıdı ancak hala “kaynak” olarak gören sistem pek değişmedi. Arada bir “İnsan Kıymetleri” diyelim gibi sesler çıksa da henüz o konuda fikir birliğine varılamadı. Şimdiyse konumuz Çalışan Deneyimi. Ki ismi ne olursa olsun devir deneyim devri.

Son 5 yılda yapılan Google aramalarında “çalışan deneyimi” araması % 130 artmış. Ki bu İngilizce arama sonuçları. Türkiye’de 5 yıl geriden gittiğimizi düşünürsek önümüzdeki 5 yılda bu konuda yapılan aramalar daha da artacaktır.

Ben de çalışan deneyiminin ne olduğunu, en çok karıştırıldığı kavramlar olan çalışan bağlılığı ve çalışan yaşam döngüsü vb kavramlarla arasındaki farkları, ne olursa olumsuz çalışan deneyimi, ne olursa olumlu çalışan deneyimi diyebiliriz gibi konulardan bahsetmek üzere 30 Ocak akşamı Pisano’nun davetiyle bir konuşma yapacağım.

Ben etkinlik duyurusu yaptığımda mesaj kutum genelde “bizi de listeye alır mısınız” mesajlarıyla doluyor o yüzden baştan söyleyeyim; organizasyonu ben yapmıyorum. Kayıt linkini sayfanın sonunda paylaştım.

Etkinliğin detayını şöyle paylaşabilirim:

30 Ocak Çarşamba akşamı farklı sektörlerden müşteri deneyimi profesyonelleri, girişimciler, pazarlamacılar ve insan kaynakları profesyonelleri, Pisano’nun düzenlediği Müşteri Deneyimi Buluşması’nda 11. kez bir araya geliyor.

Kimler Katılmalıdır?

– CX/UX, CRM profesyonelleri

– Pazarlama yetkilileri/yöneticileri

– Reklam ve Halkla İlişkiler yetkilileri/yöneticileri

– Satış, İnsan Kaynakları profesyonelleri

– Ajanslar, Danışmanlar, Girişimciler

Konuşmacılar

Burcu Günel – İş Annesi Derneği İcra Kurulu Üyesi

Sunum Adı: Çalışan Anne Deneyimi

Sevtap Küçük – Müşteri Deneyimi Yönetim Danışmanı

Sunum Adı: Elektronik Ticaret ve Müşteri Deneyimi Yönetimi

Selin Yetimoğlu – ACC Profesyonel Koç, FunOfis Kurucu Ortağı, Mutluluk Danışmanı

Sunum Adı: Mutlu Çalışan Deneyimi

Program Akışı

19:00- 19:10: Hoş geldiniz

19:10- 19:35: Burcu Günel – “Çalışan Anne Deneyimi”

19:35- 19:50: Kahve Molası

19:50- 20:15: Sevtap Küçük – “Elektronik Ticaret ve Müşteri Deneyimi Yönetimi”

20:15 – 20:30: Kahve Molası

20:30 – 20:55: Selin Yetimoğlu – “Mutlu Çalışan Deneyimi”

KWORKS’te gerçekleşecek buluşmaya katılmak için bu sayfadan ücretsiz kayıt olmayı unutmayın!

Sorularınız için organizasyonu gerçekleştiren kuruma info@pisano.co adresinden ulaşabilirsiniz.

Gelebilenlerle o akşam orada görüşmek, tanışmadıklarımızla tanışmak ve sohbet etmek üzere…

Keyifli haftalar. 🙂