İletişimin her alanında, aile içi ilişkilerden çalışan-yönetici ilişkisine, müşteri ile satıcıdan evli bir çifte kadar her türlü birliktelikte, insanın olduğu her yerde iletişim kaçınılmaz olarak yer alıyor. İletişim sözcüğü ilk bakışta bizlerde olumlu bir çağrışım uyandırsa da aslında sözcük olarak tek başına tamamen nötr, ancak başına olumlu veya olumsuz  bir sıfat getirildiğinde tarafını belirleyebiliyor.

Okumaya devam et →