selinyetimoglu.com

ACC Profesyonel Kariyer Koçu & Kurucu Mutluluk Danışmanı@FunOfis


Yorum bırakın

Rekabette Farklılaşmanın Anahtarı: Eşsiz Müşteri Deneyimi

musteri-deneyimi-yonetimiGünümüzde aynı kalitede ve aynı fiyatta birçok ürün bulabiliyoruz. Artık firmalar ürünle veya fiyatla rekabet edebilir durumda değiller. Rakiplerine göre onları farklılaştıracak ve hayatlarını sürdürmelerini sağlayacak tek nokta ‘Müşteri Deneyimi Yönetimi’. Okumaya devam et


Yorum bırakın

Amazon’da İK Kategorisinde Bestseller olan “Creative Hiring” kitabı ve sonrası…

yetkinlik-bazli-mulakat-teknikleriDaha önce şurada sormuştum üzerine basa basa: “Müşteri deneyimi uzmanlığı” diye bir iş alanı gitgide yaygınlaşıyorken, dış müşteriye yönelik deneyim departmanları kurumun en önemli birimleri haline gelmeye başlamışken, İnsan Kaynakları içinde neden Aday Deneyimi Uzmanları yok?

Okumaya devam et


Yorum bırakın

Yurtdışında İş Bulma Teknikleri vol.2

yurtdisinda-is-bulmak-egitimGün geçtikçe daha fazla kişi yurtdışında çalışmayı istiyor ve bu iş her geçen gün biraz daha da zorlaşıyor. Herkes bir şekilde “yurtdışına kapağı atma” peşinde ancak bunun tam olarak nasıl yapılması gerektiğini anlatabilecek kimse yok. Bu yüzden bizler de kurumsal dünyadaki işe alım tecrübelerimize ve kendi yurt dışı deneyimlerimize yurt dışında iş bulmayı gerçekten başarabilmiş kişilerden edindiğimiz bilgileri de katarak, tam günlük detaylı bir eğitim hazırladık.
İlk kez Ağustos ayında gerçekleştirdiğimiz bu eğitime aldığımız yoğun katılım talebi nedeniyle bir kez daha düzenliyoruz. Okumaya devam et


Yorum bırakın

Yurtdışına Kapağı Atma Mevzuu

yurtdisinda-calismakGün geçtikçe daha fazla kişi yurtdışında çalışmayı istiyor ve bu iş her geçen gün biraz daha da zorlaşıyor. Herkes bir şekilde “yurtdışına kapağı atma” peşinde ancak bunun tam olarak nasıl yapılması gerektiğini anlatabilecek kimse yok. Bu yüzden Ozan Dağdeviren ile bir araya geldik ve kurumsal dünyadaki işe alım tecrübelerimize ve kendi yurt dışı deneyimlerimize yurt dışında iş bulmayı gerçekten başarabilmiş kişilerden edindiğimiz bilgileri de katarak, tam günlük detaylı bir eğitim hazırladık. Tüm işe alım tecrübelerimize Ozan Kariyer Danışmanlığı bakış açısını ekledi ben Kariyer Koçluğu bakışımı, Ozan “Creative Hiring” bilgilerini kattı ben geçmişteki yurtdışı yaşamımdan izleri Okumaya devam et


Yorum bırakın

İş Hayatını Zor Zamanlarda da Bir Maestro Gibi Yönetebilmek

duygu-dusunce-davranis-egitimiDüşünceler duyguları doğurur. Duygularımız doğrultusunda davranış tercihimizi yaparız. Düşünceleri sorgulamak özel hayatta ve iş hayatında sağlıklı davranmamız için önemlidir. Yaşadığımız durumlar karşısında geliştirdiğimiz düşüncelerin geçmişten kaynaklanan tecrübelerle ne kadar beslendiği önemlidir. Tüm bu nedenlerden dolayı, çalışma hayatındaki davranışların kontrollü olması için düşüncelerin farkında olmak gereklidir.

Özellikle bugünlerde yaşadığımıza benzer dönemlerde, düşünceleri kontrol altında tutmak, duygulara yansımasını önlemek ve davranışsal açıdan normal dışı tutumlardan kaçınmak oldukça zordur. Okumaya devam et


Yorum bırakın

Hem Aday Hem Görüşmeci İçin Sıkıcı Geçen Mülakatlardan Sıkıldık!

MULAKAT-aday-deneyimiEvet sıkıldık. Sonuçta “aday deneyimi” kavramı, müşteri deneyimi kadar önemlidir ama o kadar önemsenmez. Bir adayın, mülakat için gittiği firmada yaşadıkları, o firmanın geleceğini belirler. Aday kapıda 1 saat bekletildiyse, aday görüşmede azarlandıysa, adaya görüşmede çok kişisel sorular sorulduysa (“Çok kişisel”den kastım: Bir eğitimde 6-7 İK’cı bir araya geldiğimizde ortamdaki çoğu kişinin görüşmeye gittiği bir firmadan söz açılmıştı ve görüşmeye giden herkese şu sorunun yöneltildiğini fark etmiştik “Sevgilinizle birbirinizin evine gidip geliyor musunuz?”), Okumaya devam et


Yorum bırakın

Stresli Bünyelere Özel Nefes Teknikleri

stres-yonetimiEğer daha önce stres yönetimi eğitimi aldıysanız veya stresle baş etme teknikleri üzerine bir şeyler okuduysanız bu hikayeyi mutlaka biliyorsunuzdur:

 

Stres yönetimi konusunda verilen derste öğretmen su dolu bir bardağı kaldırıp öğrencilerine sordu;

– Bu su dolu bardağın ağırlığı ne kadardır? Okumaya devam et